Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification de l’entreprise

  • Nom de l’entreprise : Elance Bijoux
  • Site internet : https://elance-bijoux.fr/
  • Contact : romane@elance-bijoux.fr ou support@elance-bijoux.fr

2. Objet des conditions générales

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les transactions réalisées sur le site https://elance-bijoux.fr/. En accédant à ce site ou en passant une commande, vous acceptez les termes ci-dessous.

3. Produits proposés

  • Description des produits : Elance Bijoux propose des bracelets sportifs, non personnalisés, célébrant des distances emblématiques telles que 42 km et 21 km.
  • Propriété intellectuelle : Les bracelets, designs et créations sont la propriété exclusive d’Elance Bijoux. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

4. Prix

  • Affichage des prix : Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes (si applicable).
  • Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande et varient selon la zone géographique (France métropolitaine et union européenne).

5. Commande

  • Processus de commande :
    1. Sélectionnez le bracelet souhaité (distance, modèle, couleur).
    2. Ajoutez-le au panier et suivez les étapes de validation.
    3. Procédez au paiement sécurisé via les options proposées.
  • Confirmation de commande : Un email de confirmation vous sera envoyé après validation de votre commande.

6. Paiement

  • Moyens de paiement acceptés :
    • Shopify Pay
    • Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express
    • Apple Pay
    • Cartes Bancaires
    • PayPal
    • Shop Pay
  • Sécurité des paiements : Les transactions sont sécurisées via les solutions proposées par Shopify.

7. Livraison

  • Zones desservies : France métropolitaine et Union européenne.
  • Délais de livraison :
    • France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés.
    • Union européenne : 5 à 8 jours ouvrés.
  • Responsabilité : Elance Bijoux ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus au transporteur. En cas de perte, contactez-nous via notre service client.

8. Droit de rétractation et retours

  • Droit de rétractation : Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent de 7 jours après réception pour demander un retour ou un remboursement.
  • Conditions de retour :
    • Les bracelets doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et dans leur emballage.
    • Les frais de retour sont à la charge du client.
    • Contactez-nous à support@elance-bijoux.fr pour obtenir les instructions de retour.

9. Garantie

  • Durée de garantie : Tous les produits bénéficient d’une garantie de 7 jours après réception.
  • Exclusions de garantie : La garantie ne couvre pas l’usure normale ou les dommages liés à une mauvaise utilisation.

10. Propriété intellectuelle

  • Tous les designs, bracelets et contenus présents sur le site https://elance-bijoux.fr/ sont la propriété exclusive d’Elance Bijoux. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Responsabilité

  • Site internet : Elance Bijoux ne pourra être tenu responsable des dommages liés à l’utilisation du site ou à des interruptions temporaires de service.
  • Produits : La responsabilité d’Elance Bijoux est limitée au montant total de la commande.

12. Données personnelles

  • Collecte des données : Les informations collectées lors de votre commande sont utilisées pour traiter vos achats et améliorer nos services.
  • Conformité RGPD : Elance Bijoux s’engage à respecter la réglementation sur la protection des données. Vous pouvez demander la modification ou la suppression de vos données en nous contactant à support@elance-bijoux.fr

13. Droit applicable et litiges

  • Droit applicable : Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français.
  • Litiges : En cas de désaccord, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire auprès des tribunaux compétents.